¨

Marketingové oddělení

Marketingové oddělení je klíčovou složkou naší společnosti zodpovídající za strategickou komunikaci, budování značky (branding) a podporu prodeje. V digitální éře je marketing úzce propojen s IT technologiemi a datovou analytikou v rámci naší informační struktury.

Hlavní pilíře marketingu

Naše aktivity jsou rozděleny do několika klíčových oblastí:

Brand Management: Tvorba a ochrana vizuální identity firmy (loga, barvy, fonty).

Content Marketing: Tvorba obsahu pro firemní web, sociální sítě a blogy.

Performance Marketing: Správa placených kampaní (PPC) a analýza návratnosti investic (ROI).

Event Management: Organizace konferencí, webinářů a interních firemních akcí.

Technologie v marketingu (MarTech)

Pro svou práci marketing využívá pokročilé nástroje, které vyžadují podporu od IT oddělení:

Nástroj / Technologie	Účel
CMS (Content Management System)	Správa obsahu na našem webu.
CRM (Customer Relationship Management)	Evidence interakcí s klienty a personalizace nabídek.
Analytika (GA4 / Hotjar)	Sledování chování uživatelů a optimalizace konverzních tras.
Multimédia (WAV, MP4)	Produkce podcastů a video-manuálů pro klienty.

Spolupráce s ostatními týmy

Marketing funguje jako most mezi vývojem a zákazníkem:

1. **S [[Vývojový tým|Vývojovým týmem]]:** Definice požadavků na UI/UX a testování nových funkcí z pohledu uživatele.
2. **V systému [[Jira]]:** Marketing zde spravuje své projekty, od grafických podkladů až po přípravu kampaní.
3. **V rámci [[Confluence]]:** Sdílení brand manuálů, šablon prezentací a komunikačních strategií.

Kybernetická bezpečnost v marketingu

Vzhledem k přístupu k sociálním sítím a klientským databázím je marketing kritickým bodem pro kybernetickou bezpečnost:

Správa hesel: Povinné používání firemního správce hesel pro přístup k reklamním účtům.

Ochrana dat (GDPR): Veškeré marketingové kampaně musí být v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Sociální inženýrství: Marketingové týmy jsou často terčem phishingových útoků – vyžadujeme pravidelné školení.

Vizuální identita (Brand Manual)

Všechny výstupy firmy musí odpovídat schválenému vizuálnímu stylu.

Pravidlo: Pokud vytváříte jakýkoliv externí dokument nebo prezentaci, vždy použijte aktuální šablony uložené v sekci Design Assets.

— Související stránky: WWW, ZIF, Jira, Kybernetická bezpečnost, WAV, Design Assets