Standard WCAG 2.1 je mezinárodní sada doporučení pro tvorbu přístupného webového obsahu. Vydává ji konsorcium W3C a v České republice je základem pro legislativní požadavky na weby veřejné správy (zákon č. 99/2019 Sb.).

Kritéria úspěšnosti jsou rozdělena do tří úrovní podle náročnosti a dopadu na uživatele:

• Úroveň A: Základní úroveň. Bez jejího splnění je web pro mnoho lidí zcela nepoužitelný.
• Úroveň AA: Střední úroveň. Je považována za globální standard pro běžné komerční i státní weby.
• Úroveň AAA: Nejvyšší a technicky nejnáročnější úroveň. Často vyžadována u specifických vzdělávacích nebo informačních portálů.

Standard je organizován do 4 principů, které obsahují celkem 13 pravidel.

Uživatelé musí být schopni vnímat informace svými smysly.

• Textové alternativy: Každý netextový prvek (obrázek, ikona) musí mít textový popis.
• Multimédia: Video musí mít titulky (pro neslyšící) a audiopopis (pro nevidomé).
• Přizpůsobitelnost: Obsah lze prezentovat různými způsoby bez ztráty informací (např. jednoduché zobrazení pro čtečky).
• Rozlišitelnost: Dostatečný kontrast (min. 4.5:1 pro text) a možnost měnit velikost písma bez pomoci asistivních technologií až na 200 %.

Prvky rozhraní musí být ovladatelné různými způsoby.

• Klávesnice: Veškerá funkčnost musí být dostupná pomocí klávesnice.
• Dostatek času: Uživatelé nesmí být pod časovým tlakem (možnost vypnout/prodloužit časové limity).
• Záchvaty: Obsah nesmí blikat častěji než 3x za sekundu (prevence epileptických záchvatů).
• Navigace: Jasné nadpisy, popisné názvy stránek a „skip linky“ (přeskočení navigace na hlavní obsah).

Informace a ovládání musí být jasné a předvídatelné.

• Čitelnost: Text musí být srozumitelný (definovaný jazyk stránky pomocí atributu `lang`).
• Předvídatelnost: Web se chová logicky (např. navigace je na všech podstránkách stejná).
• Pomoc při chybách: Formuláře jasně označují chyby a radí, jak je opravit.

Obsah musí být kompatibilní s aktuálními i budoucími technologiemi.

• Syntaktická správnost: Kód by neměl obsahovat kritické chyby (správné vnoření značek, unikátní ID).
• Jméno, role, hodnota: Asistivní technologie (čtečky) musí být schopny určit název a stav každého ovládacího prvku (např. „Tlačítko Odeslat, rozbaleno“).

Verze 2.1 přidala 17 nových kritérií zaměřených především na:

• Mobilní zařízení: Podpora orientace na výšku/šířku, dostatečná velikost dotykových ploch (min. 44×44 px).
• Slabozrací: Podpora zvětšení textu bez nutnosti vodorovného skrolování (Reflow).
• Kognitivní poruchy: Snazší autentizace a méně rušivých prvků.

Nástroje pro ověření:

• W3C List of Accessibility Audit Tools
• WAVE Tool
• Lighthouse (Chrome)