Obsah
¨
Marketingové oddělení
Marketingové oddělení je klíčovou složkou naší společnosti zodpovídající za strategickou komunikaci, budování značky (branding) a podporu prodeje. V digitální éře je marketing úzce propojen s IT technologiemi a datovou analytikou v rámci naší informační struktury.
Hlavní pilíře marketingu
Naše aktivity jsou rozděleny do několika klíčových oblastí:
- Brand Management: Tvorba a ochrana vizuální identity firmy (loga, barvy, fonty).
- Content Marketing: Tvorba obsahu pro firemní web, sociální sítě a blogy.
- Performance Marketing: Správa placených kampaní (PPC) a analýza návratnosti investic (ROI).
- Event Management: Organizace konferencí, webinářů a interních firemních akcí.
Technologie v marketingu (MarTech)
Pro svou práci marketing využívá pokročilé nástroje, které vyžadují podporu od IT oddělení:
| Nástroj / Technologie | Účel |
|---|---|
| CMS (Content Management System) | Správa obsahu na našem webu. |
| CRM (Customer Relationship Management) | Evidence interakcí s klienty a personalizace nabídek. |
| Analytika (GA4 / Hotjar) | Sledování chování uživatelů a optimalizace konverzních tras. |
| Multimédia (WAV, MP4) | Produkce podcastů a video-manuálů pro klienty. |
Spolupráce s ostatními týmy
Marketing funguje jako most mezi vývojem a zákazníkem:
1. **S [[Vývojový tým|Vývojovým týmem]]:** Definice požadavků na UI/UX a testování nových funkcí z pohledu uživatele. 2. **V systému [[Jira]]:** Marketing zde spravuje své projekty, od grafických podkladů až po přípravu kampaní. 3. **V rámci [[Confluence]]:** Sdílení brand manuálů, šablon prezentací a komunikačních strategií.
Kybernetická bezpečnost v marketingu
Vzhledem k přístupu k sociálním sítím a klientským databázím je marketing kritickým bodem pro kybernetickou bezpečnost:
- Správa hesel: Povinné používání firemního správce hesel pro přístup k reklamním účtům.
- Ochrana dat (GDPR): Veškeré marketingové kampaně musí být v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.
- Sociální inženýrství: Marketingové týmy jsou často terčem phishingových útoků – vyžadujeme pravidelné školení.
Vizuální identita (Brand Manual)
Všechny výstupy firmy musí odpovídat schválenému vizuálnímu stylu.
Pravidlo: Pokud vytváříte jakýkoliv externí dokument nebo prezentaci, vždy použijte aktuální šablony uložené v sekci Design Assets.
— Související stránky: WWW, ZIF, Jira, Kybernetická bezpečnost, WAV, Design Assets
