UAT (Akceptační testování uživatelem) je poslední fáze procesu vývoje softwaru, při které koncoví uživatelé (nikoliv vývojáři) testují systém, aby ověřili, zda splňuje jejich potřeby a obchodní požadavky definované v systému Jira.

Je to moment, kdy si byznys uživatelé „převezmou“ hotový produkt od vývojového týmu a potvrdí, že je připraven k nasazení na produkční servery.

UAT probíhá až po dokončení jednotkových (unit), integračních a systémových testů. Je to poslední brána před ostrým startem.

V rámci naší digitální strategie využíváme UAT k:

• Ověření byznys logiky: Funguje aplikace tak, jak marketing nebo finance potřebují?
• Identifikaci chyb v UI: Jsou ovládací prvky srozumitelné pro běžného uživatele?
• Kontrole dat: Zobrazují se jména a znaky správně v kódování UTF-8?
• Zajištění kontinuity: Neovlivní nová verze stávající procesy v ZIF?

Na základě zadání v Jira připraví klíčoví uživatelé (Key Users) seznam kroků, které musí v aplikaci provést. Každý krok má očekávaný výsledek.

UAT nikdy neprobíhá v produkci. IT Podpora připraví separátní VPS nebo VM, které je přesnou kopií produkčního prostředí (tzv. Staging nebo Pre-prod).

Uživatelé procházejí scénáře. Pokud narazí na chybu:

• Založí tiket v Jira s označením „UAT Bug“.
• Vývojový tým chybu opraví a nahraje novou verzi do VCS.
• Test se opakuje.

Jakmile jsou všechny kritické scénáře úspěšné, odpovědná osoba (Product Owner) udělí „Sign-off“. To je formální souhlas k nasazení.

Během UAT dbáme na pravidla kybernetické bezpečnosti:

• Ochrana osobních údajů: V testovacím prostředí se nesmí používat ostrá hesla ani nezašifrovaná data zákazníků.
• Audit: Protokoly z UAT jsou součástí naší dokumentace pro certifikace kvality.

Tip pro testery: Při UAT se nesoustřeďte jen na to, zda tlačítka fungují, ale zda celý proces (např. od objednávky po tisk faktury) dává smysl z pohledu vaší denní agendy.

— Související stránky: Vývojový tým, ZIF, Jira, UI, VCS, VPS, Kybernetická bezpečnost, UTF