WAI je iniciativa konsorcia W3C (World Wide Web Consortium), jejímž cílem je zajistit, aby byl internet přístupný všem lidem bez ohledu na jejich handicap (zrakové, sluchové, pohybové nebo kognitivní omezení). V rámci naší digitální strategie je dodržování standardů WAI klíčové pro inkluzivitu našich služeb.

Nejdůležitějším výstupem WAI jsou pravidla WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), která definují, jak tvořit přístupný obsah:

• Vnímatelnost: Informace musí být prezentovány tak, aby je uživatelé mohli vnímat (např. alternativní texty u obrázků, titulky u videí).
• Ovladatelnost: Rozhraní musí být ovladatelné (např. možnost navigace pouze pomocí klávesnice bez myši).
• Srozumitelnost: Text a ovládání musí být jasné a předvídatelné.
• Robustnost: Obsah musí být kompatibilní s různými technologiemi (např. čtečky obrazovky pro nevidomé).

Standardy WAI aplikujeme v těchto oblastech:

1. **[[Marketingové oddělení|Marketing]]:** Všechny nové kampaně na [[WWW]] musí splňovat úroveň přístupnosti AA.
2. **[[Vývojový tým|Vývoj]]:** Interní nástroje a portály jsou testovány na kontrast barev (podle [[Design Assets]]) a správné HTML značkování.
3. **Dokumentace:** Při tvorbě návodů v [[Confluence]] dbáme na logickou strukturu nadpisů.

—

V oblasti moderních technologií může WAI také označovat integraci umělé inteligence do webových aplikací nebo tzv. „Slabou AI“ (Weak AI), která je navržena pro konkrétní úkoly.

• Chatboty: Automatizovaná první linie pro IT podporu a zákaznický servis.
• Analýza dat: Prediktivní modely pro marketingové kampaně.
• Automatizace: Skripty využívající AI k třídění požadavků v systému Jira.

Nasazení AI prvků podléhá přísné kontrole v rámci kybernetické bezpečnosti:

• Ochrana soukromí: AI modely nesmí být trénovány na citlivých datech z HR portálu bez anonymizace.
• Verifikace: Výstupy generované AI musí být vždy validovány kompetentním pracovníkem (tzv. Human-in-the-loop).

Pravidlo: Pokud vyvíjíte novou funkci pro náš web, konzultujte s design týmem soulad s WAI (přístupností) již ve fázi prototypu.

— Související stránky: WWW, ZIF, Marketingové oddělení, Vývojový tým, Design Assets, Kybernetická bezpečnost